Populära Inlägg

Redaktionen - 2019

Sonos Design: Intervju med Mieko Kusano

Anonim

Med ett namn som Unplggd måste man anta att vi åtminstone hatar ledningar

.

kanske också vägguttag. Du kan till och med ta oss till hippy off-gridders som skulle vara mer benägna att lägga ner rytmen på en Djembe än p-shop på en Mac.
Sanningen är att vi älskar teknik och framtiden

.

vi vill bara att det ska vara lätt att använda. Vi vill kunna göra vad vi är bäst på utan alla kompatibilitetsproblem och rodnad. Vi vill ha ett rent hem med allt på plats, ser bra ut. Vi vill inte jaga vår teknik runt, snubbla över ledningar och ber om att de ska uppfylla våra behov. Vi vill ha FRIHET.
Vi har utvärderat de produkter som kommer ut från Sonos studio före här på webbplatsen och denna vecka har vi en speciell behandling. Följ hoppet för en intervju med Mieko Kusano, produktdesignern bakom Sonos trådlösa hemljudsystem i framtiden.

Vad är Sonos historia?

Sonos började med fyra killar i en kafé i slutet av 2002. År 2003 fick de de första personerna på löneavgiften, det är ganska mycket när jag gick med.

Vi kom ut som ett företag 2004 under All Things Digital Conference - tillfälligt när Steve Jobs lanserade Airport Express

.

ger dig en uppfattning om vilken typ av timing det var! Och i januari 2005 började vi faktiskt leverera våra första produkter.

Så hur mycket design har redan gjorts och hur mycket måste du ändra människors sinnen när du började med företaget?

När jag gick med, hittade jag en typisk högteknologisk startuppställning; Massor av mycket ljusa mjukvaruingenjörer och medan de hade idén och den stora tekniken var det uppenbart att de inte kunde integrera kunden i upplevelsen.
Mitt bidrag var att förändra människors tankesätt och nå fram till ett nytt gemensamt mål för vem vår slutkund var och försöka definiera vad den bästa användarupplevelsen skulle vara för den kunden och ta det för att driva hårdvaran och programvaran.

En av de första sakerna jag sa var att vi slutade, kanske sluta, är för stort ett ord, men låt oss ignorera hårdvaru- och mjukvaruutveckling och ta med en interaktionsdesigner ombord. Jag vill att erfarenheten ska utformas innan du börjar programmera.

Jag tror verkligen att rätt sätt att göra detta är att förstå vem din kund är, vad de rätta användningsscenarierna är, vilken typ av total erfarenhet du försöker skapa,
Och sedan att verkligen arbeta med ett tvärvetenskapligt team för att komma med alla de olika bitarna i pusslet, en total lösning.

Det verkar som om du (Sonos) verkligen kunde slå marken här och att du hade det ekonomiska stödet du behövde göra rätt från början, kan du prata om?

Ja, vi hade verkligen tur att grundaren brukade ha ett annat företag, som fusionerades med en annan och sedan gick offentligt. Han var mycket erfaren med att ta ett litet företag offentligt och var mycket framgångsrikt på det. Och de andra grundarna var också mycket erfarna på sina olika områden. Och fokus har alltid varit på människor så vi försökte få det bästa i klassen från alla sina olika branscher och arbeta tillsammans på ett mycket fokuserat sätt. Vi hade ett mycket litet team som faktiskt vrider ut kärnkonceptet. Det gjorde att vi först och främst kunde hålla kostnaderna nere när vi fortfarande var iterating, och för det andra kunde vi verkligen arbeta tillsammans som ett litet tvärvetenskapligt team för att komma till rätt produkt. Och jag måste ge krediter till VD, John, för att hantera det väldigt snyggt och i själva verket behövde resten av laget aldrig oroa sig för pengar.

Och vid vilken tidpunkt kände du att du hade den produkt du ville ha?

I juni 2004 hade vi en komplett historia, vi hade webbplatsen, vi hade varumärket Sonos

.

det hade ursprungligen kallats Rincon Networks, någon kom upp med det ganska snabbt, det råkar vara en känd surfpunkt nedanför Santa Barbara (Rincon).

Ha ha. Catchy namn!

Ja, det var verkligen en platshållare-det fastnade lite för länge med oss. Sonos är ett enklare och användarvänligare namn.

Du har så mycket funktionalitet i den här produkten. Jag menar det är ganska imponerande - om jag skulle skriva ner en lista över saker som jag skulle vilja ha en sådan produkt att utföra, verkar det som om du har kontrollerat alla lådor jag skulle ha

.

med undantag för några dunkla föremål som du inte skulle förvänta dig att massmarknaden smälter. Hur fick du allt detta för att arbeta tillsammans?

Vi har ett bra lag

.

Rob är din man rätt?

Ha ha, det är rätt.

Mötte du på sonos

Vi träffade faktiskt på Philips Design i Nederländerna. Vi har lyckats samarbeta på flera företag!

Ha, det är bra! Och då har du Nick, vem är systemdesignern. Skulle du säga att du är trepunkten människor, när det gäller att sätta allt ihop?

Jo, vi har faktiskt bara blivit ett mycket större företag och det finns många fler involverade, men ja, alla tre av oss hade ett stort inflytande på hur produkten var formad. Så ja, Nick har en mycket rik programbakgrund och har också flyttat till hårdvara. Han är en systemtänkare och var väldigt inflytelserik på hur produkten konstruerades ur ett tekniskt perspektiv. Rob ansvarar för hela användarupplevelsen, vad den ska göra och vad det inte borde göra, hur man utformar det för njutning, snarare än produktivitet, och min bakgrund är mer i interaktion och produktdesign. Jag jobbar väldigt nära med Rob på interaktionen å ena sidan och jag arbetar med en extern byrå på produktdesign för att göra det. Jag är ansvarig för vad produkten ska vara och varför.

Och allt detta har lett till en mer

.

Jag ska kalla det en mer feminin design, som jag måste säga att jag finner upplysande - att Sonos-systemet ser ut som det gör. Jag skulle gärna veta hur du övertygade, jag antar att det var du, alla på laget att gå vidare med det, med tanke på vad din konkurrens ser ut som

. .

Och gå inte med en 17 "svart låda med guldfot?

Ja!

Nåväl behövde det viss övertalning, men det var egentligen inte för svårt att övertyga laget. Vi räknade ut att vi ville göra ett flerrumssystem så vi pratade med användarna och de sa "Så säger du att jag måste sätta en av dessa lådor i varje rum?" och du säger ja och då säger de "Tja, då borde det verkligen blandas med mitt interiör."

Så du inser att människans väggar inte är svarta, vanligtvis typ av svartvita och du tittar på andra kategorier av produkter som möbler och människor är glada att anta det och känner sig riktigt bra om att låta dessa produkter vara hemma. Du ser killarna som är nöjda med elektronikens snygga utseende, men kvinnorna säger "Vänligen sätt bort den och visa den aldrig igen".

Vi utformar inte en produkt för gamla dagar, vi kände verkligen som att vi kunde ha allt med en elegant design som faktiskt har mycket teknik under det som gör det att fungera, men det behöver inte representeras av många antenner och ledningar . Jag ville verkligen se till att produkten själv förkroppsligade ett helt nytt design språk så att människor omedelbart kunde sluta och tänka och säga "Vad är det? Jag måste kolla in det!"

Jo det verkar fungera. Jag läste någonstans att 08 december var en riktigt bra månad.

Ja, vårt bästa någonsin!

Tja, antar jag i den här ekonomin, det säger något.

Jag hoppas det. Vi är mycket glada över det

Har du ett Unplggd-hem? Hur ser ditt hus ut! Använder du Sonos-systemet?

Jag köpte faktiskt ett hem med rester av ett ljudrum med flera rum redan i den. Jag hade några av de hemska rockhögtalarna i min trädgård och några högtalare på uteplatsen. De kom alla ut i vardagsrummet där förmodligen kontrollerna hade varit. Sovrummet hade högtalare som arbetade med tv som också styrdes från vardagsrummet. Vardagsrummet hade också en massa högtalare i den. Så vad jag gjorde satte jag upp några zonspelare i ett skåp där det sätter musik genom de högtalare som jag redan hade. Åh ja, köket har en av dem också. Jag har en hel massa zp 100 och zp 120 s. Så i alla andra rum lade jag till zoner och jag använder en zp 90 för mottagaren för hemmabiosystemet.

När det gäller kontroller har jag en regulator 100 i vardagsrummet / matsalen och en i sovrummet. Jag använder en Mac Cube för lagring - det blir lite gammal, antar jag. Och sedan har vi en iPod touch som ligger någonstans med den senaste styrprogramvaran för iPhone / iPod touch.

Det är defintely Unplggd.

Det är ett pågående arbete.

Tja, jag vill tacka för att du pratar med mig idag, uppskattar verkligen det. Det är kul att höra mer om Sonos-systemet och ditt engagemang.

Tack, Peter.

Andra intervjuer:

  • Aptera Alive !: Intervju med Designer Jason Hill
  • Vardagsrummet på hjul: En intervju med Nissan
  • Unplggd Intervju på Dwell!